系统集成与软件研发项目管理

课程目的：

针对客户（系统集成和软件研发项目机构）的管理流程，侧重客户重点项目管理的问题，给与相应的培训建议。
发展学员的技能在：
　　A 改善项目的计划活动
　　B 加强项目经理对项目控制的技能和应变能力，其中核心内容为：
　　　　1 进度控制
　　　　2 风险控制
　　　　3 流程质量控制
　　　　4 软技能的发展与应用
　　C 发展项目经理的沟通与协作能力，有效完成跨部门合作
　　D 项目管理软件（Excel 或 MS Project）的应用

目标听众：

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、中试部经理、研发质量部经理、PMO（项目管理办公室）主任、走上管理岗位的技术人员等。

课程体系：

第一天：

项目管理基本原理回顾
项目管理的基本概念，以及本行业目前的项目管理规范，树立正确的项目管理思想，同时，帮助学员正确认识项目经理人的价值，了解项目经理人的发展前景。
项目管理与项目生命期案例分析
参看案例，用流程图的方式完成贵公司项目管理的基本要求定义，为指导和管理项目执行做准备。
项目计划的编制
制定范围、进度、费用、质量管理子计划，制定人力资源、沟通、采购、风险管理子计划，以及项目管理计划（PMP）的整合、评审和发布。
合理的进度计划的制定
启发学员对影响进度的WBS有效性标准与原则的理解
组织学员思考进度计划与实际往往发生偏差的原因
讲解如何灵活运用进度估算的几种方法
讲解进度估算的几个可参考模型
引导学员依据自身项目的合同历时灵活控制工作包的分解粒度，生成有效的进度计划
案例研究。
风险管理
解决学员风险识别不充分的问题
解决学员风险定性分析和定量分析的技巧性问题
风险分析矩阵、风险定量办法
启发学员寻找风险应对的合适手段
重点呈现风险管理流程在管理中的运用的案例
风险管理练习，点评练习成果

第二天：

介绍项目执行与控制中对数据收集和数据分析的方法，讲解项目需要的收集数据项，通过案例讲解运用Excel工具将数据有效保存在数据存储系统中的应用，同时分析项目在需求跟踪、进度跟踪、资源跟踪、工作量成本跟踪的方法和技巧。
项目进度跟踪与控制
渗透“进度的变化是绝对的；不变是相对的”项目管理真理
组织学员寻找进度变化的根本原因，为控制做好准备
讲解进度跟踪与控制的有效手段与适当力度
讲解进度跟踪与控制中常用的量化标准
情景模拟与角色扮演的练习
有效的沟通与协作
讲解：充分协商、沟通信息、增进理解与互谅互让；合理分工授权、明确上下权责范围；加强信息交流、广泛开展各种形式的交流、访谈、座谈，例如：头脑风暴；营造团队一致、相互协作的工作范围；引导学员解决上下级缺乏有效的沟通与管理的问题。
案例分析：解决组织中的协作这一关键问题。
项目的问题解决和变更管理
通过5个真实的系统集成和软件开发项目案例分析的讨论与分析。
讲解：项目问题识别和定义、问题原因分析 、问题解决措施确定，从而积累项目管理的经验与教训。