工程建筑项目管理培训

课程大纲：

第一单元：项目管理概论

• 项目管理发展情况
• 项目管理的基本概念：项目寿命周期，项目管理知识体领域，项目管理过程
• 建设工程项目生命周期和项目管理过程
• 企业的项目化管理
1. 企业竞争战略与项目管理
2. 项目管理成熟度模型介绍
3. 企业项目管理流程

第二单元：项目范围管理

• 范围管理过程
1. 启动：批准项目或项目阶段
2. 范围计划编制
3. 范围定义：将项目可交付成果分解
4. 范围核实
5. 范围变更控制
• 范围管理工具
• 项目文档：项目章程，约束和假设条件，范围说明书，项目工作分解结构（WBS），变更控制程序

第三单元：项目进度计划管理

• 项目分解方法:WBS（工作分解结构）与PBS（项目分解结构）的异同与关系
• 典型工程项目分解体系：MasterFormatTM、UniformatⅡ体系
• WBS案例分析
1. 某技术改造项目WBS分解
2. 某扩建工程WBS分解
• 项目进度计划方法体系：计划管理的重要理念、项目计划的内容、影响项目计划的因素、项目计划制定的步骤

PMBOK的项目时间管理方法论体系

• 网络图类型和范例
• 工作量估算
• 工时估计方法：PERT（计划评审技术）等
• 定量项目进度计划编制方法、网络图的使用
1. 项目活动逻辑关系表范例
2. 关键路径法Critical Path Method(CPM)
3. 项目赶工Project crashing
4. 资源平滑Resource leveling
• 甘特图Gantt charts和进度表
• 里程碑表Milestone charts
• 编制进度计划常用工具：相关软件的应用简介（例如MS Project）
• 项目进度计划的制订练习
• 项目案例分析

第四单元：进度计划跟踪与控制

• 滚动计划的制定和条件
• 实际进度比较法
1. 市场调研项目案例分析
2. 进度计划综合案例练习

第五单元：成本管理

• 全寿命周期成本
1. 启动：批准项目或项目阶段
2. 范围计划编制
3. 范围定义：将项目可交付成果分解
4. 范围核实
5. 范围变更控制
• 现值
• 可变成本/固定成本
• 直接成本/间接成本
• 成本估算

赢得值理论体系的原理与方法

• 计划投资额（BCWS）、赢得值（BCWP）、实际成本额（ACWP）、费用执行效果（CPI）与进度执行效果（SPI）的计算，以及最终完成额的预测。
1. 工程设计项目的赢得值案例分析
2. 工程的赢得值案例分析

第六单元：成本/进度综合控制大案例

• 一种比较完善的项目管理方法：
  12个步骤的基本管理流程，开始于项目工作分解，明确划分工作任务，结束于提出报告与实施监控
1. 工程项目案例分析与练习：
   WBS分解、OBS确定、进度计划制定、工程量清单、作业资源添加，以及遵照赢得值原理滚动两个周期
2. 严格按照管理流程管理工程项目

第七单元：项目质量管理体系

PMBOK的项目质量管理方法论体系

• 质量计划编制、质量保证、质量控制、质量管理主要工具
• 质量管理案例分析

第八单元：项目人力资源管理

• 项目人力资源管理过程：组织计划，人员获取，团队发展
• 项目组织的类型
• 激励机制
• 项目人力资源管理过程：组织计划，人员获取，团队发展
1. 项目经理的权力基础
2. 责任分配距阵—RAM
3. 责任分配矩阵范例/练习
4. 资源平衡
5. 项目团队建设（有关团队建设的案例设问和求解）
• 项目团队成长的五个阶段
• 激励理论：马斯洛的需求层次理论
• 案例分析：如何对待低效员工
• 如何留住业务骨干
• 项目冲突处理（处理方法比较、案例设问和求解）
1. 权力类型
2. 冲突及其解决，处理冲突（水下冰山）

第九单元：项目沟通管理

• 项目沟通管理的四个主要过程
• 项目干系人分析和沟通计划
• 项目文档
• 项目启动会议
1. 项目沟通（信息沟通平台，MS Project Server协作功能介绍、项目报告范例）
2. 课堂练习：为自己正在进行及将要进行的项目编制沟通计划

第十单元：项目风险管理

• 风险管理概述
• 风险管理过程
1. 风险管理计划编制
2. 风险识别
3. 风险定量分析/风险定性分析
4. 风险应对计划编制
5. 风险监控
• 风险分析工具

第十一单元：项目采购管理

• 采购方式选择
• 合同类型选择
• 采购过程：招投标过程
• 项目文档：采购管理计划，招投标程序及文档

工程项目管理实战培训课程回顾和总结

• 经常反省的问题
• 项目管理的原则
• 一些最佳实践经验
• 一些最差实践